Acco Brands Danmark v/Esselte ApS

Kundeservice

Smedeholm 10

2730 Herlev

Tlf. +45 3816 7800

E-mail: kundesupportdk@acco.com

Forhandlere skal venligst kontakte vores kundeservice på forhånd pr. telefon eller skriftligt på kontaktoplysningerne ovenfor. Slutbrugere skal altid kontakte købsstedet ved eventuelle garantisager.

Giv os venligst skriftlig besked med fotos om eventuelle produktfejl så hurtigt som muligt efter opdagelsen og inden for garantiperioden.

Enhver erstatning kan være det samme produkt eller et produkt, der i det væsentlige ligner, og som kan indeholde genfremstillede eller renoverede dele.

Denne garanti kan ikke overdrages til tredjemand. 

4. Begrænsning af garantien

Garantien er ikke gyldig i tilfælde af fejl, der er reduceret til:

a) Forkert installation, f.eks. manglende overholdelse af de gældende sikkerhedsforskrifter eller den medfølgende brugervejledning;

b) Ukorrekt brug eller behandling af produktet, f.eks. defekter, der opstår som følge af forkert brug eller misbrug, herunder brug af skriveredskaber, tilbehør eller rengøringsprodukter, der ikke sælges af Acco Brands Danmark v/ Esselte ApS eller er godkendt til brug på Acco Brands Danmark v/ Esselte ApS whiteboardoverflader;

c) Eksterne påvirkninger, f.eks. transportskader, som ikke er dækket af os;

d) Udførte reparationer eller ændringer på et produkt, som ikke er blevet udført af Acco Brands Denmark v/ Esselte ApS eller en autoriseret agent; og

e) Manglende overholdelse af pleje- og rengøringsarbejdet i henhold til manualen, f.eks. brug af andre rengøringsmidler end anbefalet, og normal slitage, som kan forventes i løbet af ejerskabet.