Las reuniones periódicas de evaluación pueden ser muy beneficiosas tanto para el empleado como para el equipo y la empresa. Además de evaluar el rendimiento, las reuniones de evaluación pueden ayudar a elevar la moral del equipo demostrando al individuo que es una parte valiosa de la empresa.

A continuación, analizamos cómo las reuniones de evaluación pueden ser vitales para mantener una buena moral del equipo y las mejores formas de realizar una evaluación eficaz.

Significado de la reunión de evaluación

Una reunión de evaluación es una reunión formal entre un empleado y su superior inmediato. El propósito de una reunión de evaluación es dar a ambas partes la oportunidad de revisar y discutir los éxitos, retos, desarrollo y crecimiento del empleado durante un periodo determinado, normalmente seis o doce meses.

¿Cómo pueden las reuniones de evaluación mejorar la moral del equipo?

Las reuniones de evaluación pueden ser excelentes para mejorar la moral del equipo, y hay algunas formas en las que una reunión de evaluación eficaz puede impulsar el espíritu de equipo.

Identificar barreras y resoluciones

Una reunión de evaluación da a la persona la oportunidad de abordar los retos a los que podría enfrentarse en su trabajo. Esto puede deberse a que carecen de las habilidades necesarias para realizar eficazmente su trabajo, a que sienten que sus responsabilidades se han alejado de la descripción de su puesto o a que tienen dificultades con otros miembros del equipo.

Aunque un entorno de trabajo saludable debería permitir al personal abordar estas preocupaciones en cualquier momento del año, a menudo una reunión de evaluación crea un momento conveniente para abordar adecuadamente las preocupaciones y encontrar soluciones.

Puede tener un enorme impacto en la moral si los empleados sienten que tienen que luchar contra los obstáculos sin el apoyo de su superior inmediato. Dar a las personas el espacio necesario para hablar de sus preocupaciones y luego tomar medidas para eliminar los obstáculos puede mejorar su vida laboral y su bienestar. Puede ayudar a eliminar el estrés y garantizar que sepan que cuentan con apoyo.

Encontrar oportunidades de desarrollo

La mayoría de los empleados no querrán estancarse en sus puestos. Cuando una persona siente que no hay espacio para el desarrollo, a menudo puede empezar a buscar funciones en otros lugares. Así pues, buscar áreas de desarrollo en una reunión de evaluación puede dar al empleado la oportunidad de ampliar su conjunto de habilidades y conocimientos, contribuyendo a su desarrollo personal y a su crecimiento en el puesto.

Ofrecer desarrollo al individuo también demuestra que se le valora. Demuestra que la empresa está dispuesta a invertir en la persona y quiere mantenerla. Esto puede ayudar a mejorar la moral del equipo al demostrar que la empresa se preocupa por los empleados como personas y no sólo como recursos.

Establezca metas y objetivos

A muchas personas les gusta tener algo por lo que trabajar. El establecimiento de metas y objetivos puede contribuir a mejorar la moral del equipo al dar una finalidad induvial a su trabajo. También ofrece la oportunidad de revisar algo tangible, de modo que puedes celebrar los éxitos cuando alcanzan sus objetivos.

Establecer metas y objetivos en una reunión de evaluación también da al empleado la oportunidad de pensar en lo que quiere de su puesto y de aportar información sobre lo que quiere conseguir. Esto les dará autonomía en su papel, lo que puede ayudar a aumentar su confianza y compromiso en su trabajo.

Muestre aprecio

Mostrar aprecio a sus empleados es una parte vital para mantener una buena moral de equipo. Toda empresa debe ser capaz de demostrar que valora a su personal y el trabajo que realiza.

Toda reunión de evaluación debe incluir una parte en la que se celebren los logros del individuo. Puede ser que hayan superado sus metas y objetivos, que haya mejorado la calidad de su trabajo o que hayan demostrado un gran espíritu de equipo y colaboración. Sea lo que sea, dedicar tiempo a reconocer el éxito demostrará a la persona que se la valora y que su buen trabajo no pasa desapercibido.

Incluso puede ampliar su agradecimiento más allá de la reunión. Utilizar un tablón de anuncios en una zona común para colocar anuncios de los logros de cada uno puede ser una forma estupenda de que todo el equipo celebre los éxitos.

Discutir el salario

La gente quiere recibir una compensación justa por su trabajo. Si un empleado considera que su función se ha ampliado, puede pensar que está justificado un aumento salarial. Discutir el salario en una reunión de evaluación demuestra al individuo que la empresa le valora y quiere pagarle un salario justo por su trabajo.

Por supuesto, no todas las reuniones de evaluación pueden requerir un cambio de salario, especialmente si se celebran unas cuantas al año. Sin embargo, incluso esta conversación puede mejorar la moral, ya que demuestra que la empresa se preocupa por sus empleados y no quiere aprovecharse de ellos.

Cómo celebrar reuniones de evaluación eficaces para mejorar la moral del equipo

Una reunión de evaluación eficaz debe fomentar una comunicación abierta y sincera. Siempre que sea posible, hay que centrarse en el positivismo. Si el empleado no ha cumplido los objetivos no debería haber ataque. En su lugar, discuta lo que podría haberles impedido alcanzar el objetivo y lo que puede hacerse para ayudarles a seguir adelante.

Sus empleados deben tener tiempo suficiente para prepararse para la reunión de evaluación. Si se lo comunica con dos semanas de antelación, tendrá tiempo de sobra para reflexionar. A menudo resulta útil enviarles por adelantado un formulario de autoevaluación, en el que puedan anotar sus pensamientos y sentimientos, sus éxitos y sus retos, para poder discutirlos en la reunión.

También puede ponerse en contacto con el resto del equipo para recabar su opinión sobre el individuo. Esto se conoce a menudo como feedback de 360 grados, ya que ayuda a obtener una imagen completa del empleado. Las opiniones recogidas del equipo deben mantenerse siempre en el anonimato. Recuerde que este tipo de comentarios no siempre son del todo precisos, ya que se basan en percepciones y opiniones; sin embargo, a veces pueden ayudar a hacerse una mejor idea de cómo trabaja la persona.

Asegúrese de que dispone de tiempo suficiente para la reunión en sí, de modo que no tenga que apresurarse. No dar a tus empleados tiempo suficiente para discutir lo que necesitan puede bajar su moral y podría sugerir que no se les valora.

Cuando estés preparando la reunión, asegúrate de tener preparado todo lo que puedas necesitar. Una pizarra o caballete de rotafolio puede ser útil para tomar notas y mantener la reunión productiva y comprometida. También podría tener su propio cuaderno o portátil para detallar las acciones al final de la reunión.

¿Con qué frecuencia debe celebrar reuniones de evaluación?

La periodicidad de las reuniones de evaluación dependerá de su empresa y de sus procesos. Por lo general, una reunión de evaluación una o dos veces al año le ayudará a obtener información periódica y a seguir la evolución y el progreso de su equipo.

Puede complementar las reuniones de evaluación con reuniones individuales mensuales. Puede tratarse de reuniones más breves e informales entre la persona y su superior jerárquico. Pueden dar a los empleados la oportunidad de hablar de sus necesidades y al superior jerárquico la oportunidad de abordar cualquier problema que pueda haber surgido.

¿Es suficiente una reunión anual de evaluación?

Una reunión anual de evaluación suele ser lo mínimo que una empresa necesita para su personal. A menudo, puede ser beneficioso celebrar reuniones de evaluación con mayor regularidad, para obtener una retroalimentación periódica.

En unos pocos meses pueden producirse muchos cambios, por lo que celebrar reuniones de evaluación varias veces al año permite a todos mantenerse al tanto de lo que está sucediendo y abordar cualquier reto que deba resolverse.

Ejemplo de orden del día de una reunión de evaluación

Puede utilizar este ejemplo de orden del día de una reunión de evaluación como base para crear su propio orden del día y adaptarlo a las necesidades y procesos de su empresa.

• Evaluación general

Comienza la reunión con una breve evaluación general sobre si el empleado piensa que las cosas van bien o si cree que hay cosas que necesitan mejorar.

• Feedback 360 / feedback del equipo

Si ha recabado feedback del equipo, comente lo que han dicho sobre el empleado. Celebre el éxito y permítales abordar cualquier comentario negativo.

• Revise los objetivos anteriores

Discuta si el empleado ha alcanzado o no sus objetivos de la reunión de evaluación anterior. Si no lo han hecho, discuta por qué. Si lo han hecho, celebre su éxito.

• Éxitos

Hable de lo que el empleado considera sus mejores logros durante el último periodo. Comente también los logros que le ha reconocido.

• Retos

Comente los retos o puntos de mejora que ha identificado en el trabajo del empleado. Concédales la oportunidad de expresar cualquier preocupación y obstáculo que hayan encontrado y que haya afectado a su trabajo. Intente encontrar una resolución y una solución para superar estos obstáculos.

• Objetivos

Pregunte al empleado cuáles son sus objetivos para el futuro. Repáselo junto con sus objetivos de la reunión de evaluación anterior.

• Establezca nuevos objetivos

Establezca nuevos objetivos para el próximo periodo. Recuerde que los objetivos deben ser SMART: específicos, medibles, alcanzables, relevantes y basados en el tiempo.

• Oportunidades de desarrollo

Las oportunidades de desarrollo pueden estar vinculadas a lugares de mejora o pueden servir para ampliar las competencias y conocimientos del empleado para desarrollar su función.

• Cualquier otro feedback

Dé al empleado la oportunidad de comentar cualquier feedback o idea adicional que tenga sobre la forma de trabajar y las prácticas de la empresa.

• Revise las acciones

Asegúrese de que todas las acciones quedan claras, incluyendo quién las llevará a cabo, por ejemplo, el empleado buscará cursos de desarrollo personal.