Esselte, S.A.

Servicio de atención al cliente

Via Augusta, 20

08006 Barcelona

Tel. +34 93 238 44 22

Correo electrónico servicio.tecnico@acco.com

Ponte en contacto previamente con nuestro servicio de atención al cliente por teléfono o por escrito en los datos de contacto indicados más arriba.

Por favor, notifícanos por escrito con fotos cualquier defecto del producto tan pronto como sea posible tras su detección y dentro del plazo de garantía.

Cualquier sustitución puede ser el mismo producto o un producto similar que puede contener piezas refabricadas o restauradas.

Esta garantía no es transferible a terceros. 

4. Limitación de la garantía

La garantía no es válida en caso de averías, que se reducen a:

a) Instalación incorrecta, por ejemplo, inobservancia de las normas de seguridad vigentes o del manual de instrucciones adjunto;

b) Uso o tratamiento inadecuado del producto, por ejemplo, cualquier defecto producido por uso indebido o abuso, incluido el uso de instrumentos de escritura, accesorios o productos de limpieza no vendidos por Esselte, S.A. ni aprobados para su uso en superficies de pizarra de Esselte, S.A.;

c) Influencias externas, por ejemplo, daños de transporte, que no están cubiertos por nosotros;

d) Reparaciones o cambios ejecutados en un producto, que no hayan sido ejecutados desde Esselte, S.A. o un agente autorizado; y

e) La inobservancia de las tareas de cuidado y limpieza de acuerdo con el manual, por ejemplo, el uso de otros productos de limpieza recomendados, y, el desgaste normal, que son de esperar en el transcurso de la propiedad.