A rendszeres értékelő megbeszélések rendkívül hasznosak lehetnek mind az egyes alkalmazottak, mind a tágabb értelemben vett csapat, mind pedig a vállalat számára. A teljesítmény felülvizsgálata mellett az értékelő megbeszélések segíthetnek a csapat moráljának növelésében is, mivel megmutatják az egyénnek, hogy értékes része a vállalatnak.

Az alábbiakban megvizsgáljuk, hogy az értékelő megbeszélések hogyan lehetnek létfontosságúak a jó csapatmorál fenntartásában, és hogyan lehet a legjobban lebonyolítani egy hatékony értékelést.

Értékelő megbeszélés jelentése

Az értékelő megbeszélés egy hivatalos megbeszélés a munkavállaló és a közvetlen vezetője között. Az értékelő megbeszélés célja, hogy mindkét félnek lehetőséget adjon a munkavállaló sikereinek, kihívásainak, fejlődésének és növekedésének áttekintésére és megvitatására egy meghatározott időszak, általában hat vagy 12 hónap alatt.

Hogyan javíthatják az értékelő megbeszélések a csapat morálját?

Az értékelő megbeszélések kiválóan alkalmasak lehetnek a csapatmorál javítására, és van néhány módja annak, ahogyan egy hatékony értékelő megbeszélés fokozhatja a csapatszellemet.

Akadályok és megoldások azonosítása

Az értékelő megbeszélés lehetőséget ad az egyénnek arra, hogy foglalkozzon a munkája során esetleg felmerülő kihívásokkal. Ez lehet, hogy nem rendelkeznek a munkájuk hatékony elvégzéséhez szükséges készségekkel, lehet, hogy úgy érzik, hogy a feladataik eltávolodtak a munkaköri leírásuktól, vagy lehet, hogy nehézségeik vannak a csapat többi tagjával.

Bár egy egészséges munkakörnyezetnek lehetővé kell tennie a munkatársak számára, hogy az év bármely pontján foglalkozzanak ezekkel az aggályokkal, gyakran egy értékelő megbeszélés megfelelő alkalmat teremt az aggodalmak megfelelő kezelésére és a megoldások megtalálására.

Óriási mértékben ronthatja a munkamorált, ha a munkatársak úgy érzik, hogy a felettesük támogatása nélkül kell átküzdeniük magukat az akadályokon. Ha teret adunk az embereknek, hogy megbeszélhessék aggodalmaikat, majd lépéseket teszünk az akadályok elhárítására, javulhat a munkájuk és a jólétük. Ez segíthet a stressz megszüntetésében, és biztosíthatja, hogy tudják, hogy támogatják őket.

Keresse meg a fejlődési lehetőségeket

A legtöbb munkavállaló nem akar stagnálni a szerepében. Ha az egyén úgy érzi, hogy nincs helye a fejlődésnek, gyakran máshol kezd el szerepek után kutatni. Így a fejlődési területek keresése az értékelő megbeszélésen lehetőséget adhat a munkavállalónak, hogy bővítse készségeit és tudását, segítve ezzel személyes fejlődését és növekedését a szerepkörben.

A fejlődés felajánlása az egyén számára azt is mutatja, hogy értékelik őt. Ez azt bizonyítja, hogy a vállalat hajlandó befektetni az adott személybe, és meg akarja tartani. Ez segíthet a csapat moráljának javításában, mivel megmutatja, hogy a vállalat az alkalmazottakat emberként, és nem csak erőforrásként kezeli.

Célok és célkitűzések kitűzése

Sokan szeretik, ha van valami, amiért dolgozhatnak. A célok és célkitűzések kitűzése segíthet a csapat moráljának javításában, mivel célt ad a munkájuknak. Lehetőséget ad arra is, hogy valami kézzelfoghatót vizsgáljon felül, így megünnepelheti a sikereket, amikor a munkatársak elérik a céljaikat.

A célok és célkitűzések meghatározása az értékelő megbeszélésen lehetőséget ad a munkavállalónak arra is, hogy átgondolja, mit szeretne a feladatkörétől, és milyen célokat szeretne elérni. Ez autonómiát biztosít számukra a szerepükben, ami segíthet növelni az önbizalmukat és a munkájuk iránti elkötelezettségüket.

Mutasd meg az elismerést

A jó csapatmorál fenntartásának elengedhetetlen része, hogy elismerést mutass az alkalmazottaidnak. Minden vállalkozásnak képesnek kell lennie bizonyítani, hogy értékeli a munkatársait és az általuk végzett munkát.

Minden értékelő megbeszélésnek tartalmaznia kell egy olyan részt, amely megünnepli az egyén eredményeit. Lehet, hogy túlteljesítették céljaikat és célkitűzéseiket, lehet, hogy javult a munkájuk minősége, vagy lehet, hogy nagyszerű csapatszellemről és együttműködésről tettek tanúbizonyságot. Bármi legyen is az, ha időt szán a siker elismerésére, az megmutatja az egyénnek, hogy értékelik, és hogy a jó munkája nem marad észrevétlen.

A megbecsülést akár a megbeszélésen túl is kiterjesztheti. A hirdetőtábla használata egy közösségi területen az egyes munkatársak eredményeinek bejelentésére nagyszerű módja lehet annak, hogy az egész csapat megünnepelhesse a sikereket.

Beszéljék meg a fizetést

Az emberek tisztességes díjazást szeretnének kapni a munkájukért. Ha egy munkavállaló úgy érzi, hogy a szerepe kibővült, úgy érezheti, hogy fizetésemelésre van szükség. A fizetés megvitatása egy értékelő megbeszélésen azt mutatja az egyénnek, hogy a vállalat megbecsüli őt, és tisztességes bért akar fizetni neki a munkájáért.

Természetesen nem minden értékelő megbeszélésen lehet szükség a fizetés módosítására, különösen, ha évente többször is van ilyen megbeszélés. Azonban már a megbeszélés megtartása is javíthatja a morált, mivel megmutatja, hogy a vállalat törődik a dolgozókkal, és nem akarja kihasználni őket.

Hogyan vezessen hatékony értékelő megbeszéléseket a csapat moráljának növelése érdekében

A hatékony értékelő megbeszélésnek elő kell segítenie a nyílt és őszinte kommunikációt. Ahol csak lehetséges, a pozitívumokra kell összpontosítani. Ha a munkavállaló nem teljesítette a célkitűzéseket, akkor nem szabad támadásnak lennie. Ehelyett beszélje meg, hogy mi akadályozhatta meg őket a cél elérésében, és mit lehet tenni, hogy segítsen nekik a jövőben.

Az alkalmazottaknak elegendő időt kell biztosítani az értékelő megbeszélésre való felkészülésre. Ha két héttel előre tudatja velük, elegendő idő áll rendelkezésükre, hogy összeszedjék a gondolataikat. Gyakran hasznos előre elküldeni nekik egy önértékelési űrlapot, amely lehetőséget ad arra, hogy leírják gondolataikat és érzéseiket, sikereiket és kihívásaikat, hogy a megbeszélésen megbeszélhessék azokat.

A szélesebb csapatot is megkeresheti, hogy visszajelzést kapjon az egyénről. Ezt gyakran 360 fokos visszajelzésnek nevezik, mivel így teljes képet kaphatunk a munkavállalóról. A csapattól gyűjtött visszajelzéseket mindig anonim módon kell kezelni. Ne feledje, hogy az ilyen típusú visszajelzések nem mindig teljesen pontosak, mivel érzékelésen és véleményen alapulnak - azonban néha segíthetnek abban, hogy jobb képet kapjon az egyén működéséről.

Győződjön meg róla, hogy elegendő ideje van magára a megbeszélésre, hogy ne kelljen semmit sem siettetnie. Ha nem ad elegendő időt az alkalmazottainak arra, hogy megbeszéljék, amire szükségük van, az csökkentheti a moráljukat, és azt sugallhatja, hogy nem értékelik őket.

Amikor a megbeszélésre készül, győződjön meg róla, hogy minden készen áll, amire szükség lehet. Egy tábla vagy flipchart tábla hasznos lehet a jegyzetek készítéséhez és a megbeszélés produktív és elkötelezett megtartásához. A megbeszélés végén a saját jegyzetfüzeted vagy laptopod is lehet, hogy részletezd az intézkedéseket.

Milyen gyakran kell értékelő megbeszéléseket tartani?

Az, hogy milyen rendszeresen szeretne értékelő megbeszéléseket tartani a munkatársai számára, az Ön vállalkozásától és a folyamatoktól függ. Általában az évente egyszer vagy kétszer tartott értékelő megbeszélés segít abban, hogy rendszeres visszajelzést kapjon, és nyomon kövesse csapata fejlődését és előrehaladását.

Az értékelő megbeszéléseket kiegészítheti havi személyes megbeszélésekkel. Ezek lehetnek rövidebb, informálisabb megbeszélések az egyén és a felettesük között. Lehetőséget adhat a munkatársának arra, hogy megvitassa az esetleges igényeit, valamint lehetőséget adhat a felettesének, hogy foglalkozzon az esetlegesen felmerült problémákkal.

Elég egy éves értékelő megbeszélés?

Egy éves értékelő megbeszélés általában a minimum, amire egy vállalkozásnak szüksége van a munkatársai számára. Gyakran előnyös lehet, ha rendszeresebben tartanak értékelő megbeszéléseket, hogy rendszeres visszajelzést kapjanak.

Néhány hónap alatt sok változás történhet, ezért az évente néhány alkalommal tartott értékelő megbeszélések lehetővé teszik, hogy mindenki képben legyen a történésekkel, és foglalkozzon a megoldásra váró kihívásokkal.

Példa az értékelő megbeszélés napirendjére

Ezt az értékelő megbeszélés példaprogramot alapul veheti a saját napirendjének összeállításához, és szükség szerint az Ön üzleti igényeihez és folyamataihoz igazíthatja.

• Általános értékelés

Kezdje a megbeszélést egy rövid, általános értékeléssel arról, hogy a munkavállaló szerint jól mennek-e a dolgok, vagy vannak-e olyan dolgok, amelyeken javítani kell.

• 360 visszajelzés / csapat visszajelzés

Ha a csapattól is gyűjtött visszajelzést, beszélje meg, mit mondtak a munkavállalóról. Ünnepelje a sikert, és tegye lehetővé, hogy a negatív észrevételekkel foglalkozzon.

• Korábbi célkitűzések felülvizsgálata

Beszélje meg, hogy a munkavállaló elérte-e az előző értékelő megbeszélésen kitűzött céljait vagy sem. Ha nem, beszéljék meg, hogy miért lehet ez így. Ha igen, ünnepelje meg a sikerüket.

• Sikerek

Beszéljen arról, hogy a munkavállaló mit tart a legjobb eredményének az elmúlt időszakban. Beszélje meg az Ön által elismert eredményeket is.

• Kihívások

Beszéljen meg minden olyan kihívást vagy javítandó helyet, amelyet a munkavállaló munkájában azonosított. Adjon nekik lehetőséget arra, hogy elmondhassák a munkájukat befolyásoló aggályaikat és akadályaikat. Próbáljon megoldást és megoldást találni ezen akadályok leküzdésére.

• Célok

Kérdezze meg a munkavállalót, hogy milyen céljai vannak a jövőre nézve. Tekintse át ezt az előző értékelő megbeszélésen kitűzött céljaival együtt.

• Új célok kitűzése

Új célok kitűzése a következő időszakra. Ne feledje, a célkitűzéseknek SMART-nak kell lenniük - konkrétnak, mérhetőnek, elérhetőnek, relevánsnak és időalapúnak.

• Fejlesztési lehetőségek

A fejlesztési lehetőségek kapcsolódhatnak a fejlesztendő helyekhez, vagy felhasználhatók a munkavállaló készségeinek és ismereteinek bővítésére a szerepének fejlesztése érdekében.

• Bármilyen egyéb visszajelzés

Lehetőséget adunk a munkavállalónak arra, hogy megvitassa a vállalat munkamódszerével és gyakorlatával kapcsolatos további visszajelzéseit vagy ötleteit.

• Intézkedések felülvizsgálata

Biztosítsa, hogy minden intézkedés egyértelmű legyen, beleértve azt is, hogy ki fogja azokat végrehajtani, pl. a munkavállaló keressen személyes fejlődési tanfolyamokat.