Regelmatige beoordelingsgesprekken kunnen enorm nuttig zijn voor zowel de individuele werknemer, het team als het bedrijf. Naast het beoordelen van prestaties kunnen beoordelingsgesprekken helpen om het teammoreel op te krikken door de persoon te laten zien dat hij of zij een gewaardeerd onderdeel is van het bedrijf.

Hieronder bekijken we hoe beoordelingsgesprekken van vitaal belang kunnen zijn voor het behoud van een goed teammoreel en hoe je het beste een effectief beoordelingsgesprek kunt voeren.

Betekenis van beoordelingsgesprek

Een beoordelingsgesprek is een formeel gesprek tussen een medewerker en zijn of haar lijnmanager. Het doel van een beoordelingsgesprek is om beide partijen de gelegenheid te geven om de successen, uitdagingen, ontwikkeling en groei van de werknemer over een bepaalde periode, meestal zes of twaalf maanden, te bespreken.

Hoe kunnen beoordelingsgesprekken de teamgeest verbeteren?<> <>/

Barrières en oplossingen identificeren

Een beoordelingsgesprek geeft de persoon de kans om uitdagingen aan te pakken waarmee hij of zij in het werk geconfronteerd wordt. Het kan zijn dat ze de vaardigheden missen die ze nodig hebben om hun werk effectief uit te voeren, het kan zijn dat ze het gevoel hebben dat hun verantwoordelijkheden buiten hun functieomschrijving vallen, of het kan zijn dat ze problemen hebben met andere leden van het team.

Hoewel een gezonde werkomgeving je medewerkers in staat zou moeten stellen om deze problemen op elk moment van het jaar aan te pakken, creëert een beoordelingsgesprek vaak een geschikt moment om problemen op de juiste manier aan te pakken en oplossingen te vinden.

Het kan een enorme tol eisen van het moreel als medewerkers het gevoel hebben dat ze zich zonder steun van hun lijnmanager door obstakels heen moeten worstelen. Mensen de ruimte geven om hun zorgen te bespreken en vervolgens actie ondernemen om belemmeringen weg te nemen, kan hun werkende leven en welzijn verbeteren. Het kan stress wegnemen en ervoor zorgen dat ze zich gesteund weten.

Ontwikkelingsmogelijkheden zoeken

De meeste werknemers willen niet stagneren in hun functie. Wanneer iemand het gevoel heeft dat er geen ruimte is voor ontwikkeling, kan hij of zij vaak op zoek gaan naar een functie elders. Door in een beoordelingsgesprek te zoeken naar ontwikkelingsgebieden kan de medewerker de kans krijgen om zijn vaardigheden en kennis uit te breiden, wat bijdraagt aan zijn persoonlijke ontwikkeling en groei in zijn functie.

Het aanbieden van ontwikkeling aan het individu laat ook zien dat hij gewaardeerd wordt. Het bewijst dat het bedrijf bereid is om in de persoon te investeren en hem in dienst wil houden. Dit kan het teammoreel helpen verbeteren door te laten zien dat het bedrijf geeft om de werknemers als mensen, niet alleen als middelen.

Stel doelen en doelstellingen

Veel mensen willen graag iets hebben om naartoe te werken. Het stellen van doelen en doelstellingen kan helpen om het teammoreel te verbeteren door een doel te geven aan hun werk. Het biedt ook een kans om iets tastbaars te beoordelen, zodat je successen kunt vieren als ze hun doelen hebben bereikt.

Het stellen van doelen en doelstellingen in een beoordelingsgesprek geeft de medewerker ook de kans om na te denken over wat hij/zij wil met de functie en om aan te geven wat hij/zij wil bereiken. Dit geeft ze autonomie in hun rol, wat kan helpen om hun vertrouwen en betrokkenheid bij hun werk te vergroten.

Toon waardering

Waardering tonen aan je werknemers is een essentieel onderdeel van het behouden van een goede teammoraal. Elk bedrijf moet kunnen aantonen dat het zijn personeel en het werk dat ze doen, waardeert.

Elk beoordelingsgesprek moet een deel bevatten waarin de prestaties van de persoon worden gevierd. Het kan zijn dat ze hun doelen en doelstellingen hebben overtroffen, het kan zijn dat de kwaliteit van hun werk is verbeterd, of het kan zijn dat ze blijk hebben gegeven van een geweldige teamgeest en samenwerking. Wat het ook is, door de tijd te nemen om succes te erkennen, laat je de persoon zien dat ze gewaardeerd worden en dat hun goede werk niet onopgemerkt voorbijgaat.

Je kunt je waardering zelfs uitbreiden tot na de vergadering. Het gebruik van een prikbord in een gemeenschappelijke ruimte om aankondigingen van ieders prestaties te plaatsen, kan een geweldige manier zijn om het hele team de successen te laten vieren.

Bespreek salaris

Mensen willen eerlijk beloond worden voor hun werk. Als een werknemer het gevoel heeft dat zijn of haar rol is uitgebreid, kan hij of zij het gevoel hebben dat een salarisverhoging gerechtvaardigd is. Het bespreken van het salaris in een beoordelingsgesprek laat de persoon zien dat het bedrijf hen waardeert en hen een eerlijk loon wil betalen voor hun werk.

Natuurlijk zal niet elk beoordelingsgesprek een wijziging in het salaris vereisen, vooral niet als je er een paar per jaar hebt. Maar zelfs het voeren van een gesprek kan het moreel verbeteren, omdat het laat zien dat het bedrijf om zijn werknemers geeft en geen misbruik van hen wil maken.

Hoe effectieve beoordelingsgesprekken voeren om het teammoreel te stimuleren

Een effectief beoordelingsgesprek moet open en eerlijke communicatie bevorderen. Waar mogelijk moet de nadruk liggen op positiviteit. Als de werknemer de doelstellingen niet heeft gehaald, zou er geen aanval moeten zijn. Bespreek in plaats daarvan wat hen ervan weerhouden heeft om het doel te bereiken en wat er gedaan kan worden om hen verder te helpen.

Je werknemers moeten voldoende tijd hebben om zich voor te bereiden op het beoordelingsgesprek. Als je ze dit twee weken van tevoren laat weten, hebben ze genoeg tijd om hun gedachten te ordenen. Vaak is het nuttig om ze vooraf een zelfevaluatieformulier te sturen, zodat ze hun gedachten en gevoelens, successen en uitdagingen kunnen opschrijven, zodat je ze tijdens de vergadering kunt bespreken.

Je kunt ook het bredere team om feedback vragen over de persoon. Dit staat vaak bekend als 360-graden feedback, omdat het helpt om een volledig beeld te geven van de medewerker. Feedback van het team moet altijd anoniem blijven. Denk eraan dat dit soort feedback niet altijd volledig accuraat is, omdat het gebaseerd is op perceptie en mening - maar het kan soms wel helpen om een beter idee te krijgen van hoe de persoon in kwestie werkt.

Zorg ervoor dat je genoeg tijd hebt voor de vergadering zelf, zodat je niets hoeft te overhaasten. Als je je werknemers niet voldoende tijd geeft om te bespreken wat ze nodig hebben, kan dat hun moreel aantasten en de indruk wekken dat ze niet worden gewaardeerd.

Zorg er bij de voorbereiding van de vergadering voor dat je alles wat je nodig zou kunnen hebben bij de hand hebt. Een whiteboard of flipover ezel kan handig zijn om aantekeningen te maken en de vergadering productief en betrokken te houden. Je zou ook je eigen notitieblok of laptop kunnen hebben om de acties aan het einde van de vergadering in detail te beschrijven.

Hoe vaak moet u beoordelingsgesprekken houden?

Hoe regelmatig u beoordelingsgesprekken wilt houden voor uw personeel hangt af van uw bedrijf en uw processen. Over het algemeen helpt één of twee beoordelingsgesprekken per jaar om regelmatig feedback te krijgen en de ontwikkeling en vooruitgang van je team bij te houden.

Je kunt beoordelingsgesprekken aanvullen met maandelijkse één-op-één-gesprekken. Dit kunnen kortere, informelere bijeenkomsten zijn tussen de persoon en zijn lijnmanager. Ze kunnen je medewerker de kans geven om eventuele behoeften te bespreken en de lijnmanager de kans geven om eventuele problemen aan te pakken.

Is een jaarlijks beoordelingsgesprek genoeg?

Een jaarlijks beoordelingsgesprek is het minimum dat een bedrijf nodig heeft voor zijn personeel. Vaak kan het nuttig zijn om regelmatiger beoordelingsvergaderingen te houden om regelmatig feedback te krijgen.

In een paar maanden tijd kunnen er veel veranderingen plaatsvinden, dus door een paar keer per jaar beoordelingsvergaderingen te houden, kan iedereen op de hoogte blijven van wat er gebeurt en eventuele uitdagingen aanpakken.

Voorbeeld agenda functioneringsgesprek

U kunt deze voorbeeldagenda voor functioneringsgesprekken gebruiken als basis om uw eigen agenda te maken en deze naar behoefte aanpassen aan uw bedrijfsbehoeften en -processen.

• Algemene beoordeling

Begin het gesprek met een korte, algemene beoordeling of de medewerker vindt dat de dingen goed gaan, of dat er dingen zijn die verbetering behoeven.

• 360 feedback / teamfeedback

Als u feedback hebt verzameld van het team, bespreek dan wat zij over de medewerker hebben gezegd. Vier het succes en geef ze de kans om eventuele negatieve opmerkingen te bespreken.

• Bekijk eerdere doelstellingen

Bespreek of de medewerker zijn doelstellingen van het vorige beoordelingsgesprek heeft gehaald. Als dat niet het geval is, bespreek dan waarom. Als dat zo is, vier dan hun succes.

• Successen

Bespreek wat de werknemer ziet als zijn beste prestaties in de afgelopen periode. Bespreek ook de prestaties die je van hen hebt erkend.

• Uitdagingen

Bespreek eventuele uitdagingen of verbeterpunten die je hebt geïdentificeerd in het werk van de werknemer. Geef ze de kans om hun zorgen en belemmeringen te uiten die hun werk hebben beïnvloed. Probeer een oplossing te vinden om deze obstakels te overwinnen.

• Doelen

Vraag de werknemer wat zijn doelen zijn voor de toekomst. Bekijk dit samen met hun doelen van het vorige beoordelingsgesprek.

• Stel nieuwe doelen

Stel nieuwe doelen voor de volgende periode. Onthoud dat doelstellingen SMART moeten zijn - specifiek, meetbaar, haalbaar, relevant en tijdgebonden.

• Ontwikkelingsmogelijkheden

Ontwikkelingsmogelijkheden kunnen worden gekoppeld aan verbeterpunten of ze kunnen worden gebruikt om de vaardigheden en kennis van de werknemer uit te breiden om zijn rol te ontwikkelen.

• Eventuele andere feedback

Geef de werknemer de kans om eventuele extra feedback of ideeën over de manier van werken en de praktijken van het bedrijf te bespreken.

• Acties beoordelen

Zorg ervoor dat alle acties duidelijk zijn, inclusief wie ze zal uitvoeren, bijv. de werknemer zal cursussen voor persoonlijke ontwikkeling zoeken.