Desember 2020
Garantivilkår for Nobo-produkter
Følgende betingelser, som beskriver kravene og omfanget av garantitjenesten vår i forhold til Nobo-produkter, påvirker ikke dine juridiske rettigheter som forbruker som kommer i tillegg til rettighetene angitt nedenfor,
1. Garantiperiode og start av garantien
Garantien starter fra kjøpsdatoen og varer i [Se produktlisten nedenfor] fra kjøpsdatoen] (“Garantiperioden”).
2. Innhold og omfang av garantien
Produktet er garantert mot eventuelle produktdefekter eller utførelse, inkludert overflateflekker, skygger, sprekker eller missfarging under normal bruk og regelmessig rengjøring med Nobo rengjøringsrodukter i garantiperioden.
Produktdefekter som skyldes material- eller produksjonsfeil vil bli eliminert ved valg av Acco Brands gjennom enten reparasjon eller erstatningslevering (om nødvendig mot et tilsvarende produkt,
med samme eller sammenlignbare kvalitet).
Ved erstatningslevering vil eierskapet til det erstattede produktet overføres til Acco Brands.
3. Betingelser og bruk av garantien
Har du en reklamasjonssak skal du i første omgang ta kontakt med forhandleren(butikken) der du kjøpte produktet. Hvis dette ikke fører frem og du mener du har et gyldig reklamasjons krav kan du ta kontakt med vår kundeservice via e-post.
Vennligst kontakt vår kundeservice på forhånd på telefon eller skriftlig på kontaktinformasjonen ovenfor.
Vennligst informer oss skriftlig med bilder av eventuelle produktfeil så snart som mulig etter oppdagelse, og innen garantitiden.
Erstatnings produktet kan være det samme produktet eller et tilsvarende produkt som kan inneholde reproduserte eller renoverte deler.
Denne garantien kan ikke overføres til en tredjepart.
4. Begrensning av garantien
Garantien gjelder ikke ved feil som skyldes:
a) Feil installasjon f.eks. manglende overholdelse av gjeldende sikkerhetsforskrifter se vedlagte brukerhåndbok;
b) Feil bruk eller behandling av produktet f.eks. eventuelle defekter som oppstår på grunn av feil bruk, inkludert bruk av andre skriveredskaper, tilbehør eller rengjøringsprodukter som ikke selges av Acco Brands eller er godkjent for bruk på Acco Brands whiteboard tavler;
c) Ytre påvirkninger f.eks. transportskader, som ikke dekkes av oss;
d) Utførte reparasjoner eller endringer på et produkt, som ikke er utført av Acco Brands eller en autorisert tredjepart.
e) Manglende overholdelse av vedlikehold- og rengjøringsrutiner i henhold til manualen, f.eks. bruk av andre rengjøringsmidler som ikke er beregnet for rengjørin av whiteboard tavler og glasstalver, og, normal slitasje, som må påregnes i løpet av eierskapet.
| Produktnavn | Standard garantiperiode |
| Whiteboard tavler med glass- eller emaljeoverflater | 25 år |
| Whiteboard med lakkert ståloverflater (Essence, Premium plus, Impression pro) | 15 år |
| Whiteboard med melaminoverflater (Essence, Premium plus, Impression pro) | 5 år |
| Premium pluss låsbare oppslagstavler – med skyvedør | 10 år |
| Premium pluss låsbare oppslagstavler – men hengselsdør | 10 år |
| Nobo Impression Pro Desk Divider filtoverflate | 10 år |
| Nobo Impression Pro frittstående romdeler filtoverflate | 10 år |
| Nobo Premium Plus klar akryl modul skillevegg | 5 år |
| Nobo Premium Plus Clear Acrylic Protective Room Divider Screen Modular System Extension | 5 år |
| Nobo Premium Plus modul skillevegg | 5 år |
| Nobo Premium Plus Clear Acrylic Protective Desk Divider Screen Modular System Extension | 5 år |