Regularne spotkania oceniające mogą być niezwykle korzystne zarówno dla poszczególnych pracowników, szerszego zespołu, jak i firmy. Oprócz oceny wyników, spotkania oceniające mogą pomóc zwiększyć morale zespołu, pokazując, że dana osoba jest cenioną częścią firmy.

Poniżej przedstawiamy, w jaki sposób spotkania oceniające mogą mieć kluczowe znaczenie dla utrzymania dobrego morale zespołu i najlepszych sposobów na przeprowadzenie skutecznej oceny.

Znaczenie spotkania oceniającego

Spotkanie oceniające to formalne spotkanie między pracownikiem a jego bezpośrednim przełożonym. Celem spotkania oceniającego jest umożliwienie obu stronom przeglądu i omówienia sukcesów, wyzwań, rozwoju i wzrostu pracownika w ustalonym okresie, zwykle sześciu lub 12 miesięcy.

Jak spotkania oceniające mogą poprawić morale zespołu?<> <>/

Zidentyfikuj bariery i rozwiązania

Spotkanie oceniające daje pracownikowi możliwość odniesienia się do wyzwań, przed którymi może stanąć w swojej pracy. Może to wynikać z tego, że brakuje im umiejętności potrzebnych do efektywnego wykonywania swojej pracy, mogą czuć, że ich obowiązki wykraczają poza zakres ich obowiązków lub mogą mieć trudności z innymi członkami zespołu.

Chociaż zdrowe środowisko pracy powinno pozwalać pracownikom na rozwiązywanie tych problemów w dowolnym momencie w ciągu roku, często spotkanie oceniające stwarza dogodny czas na właściwe zajęcie się obawami i znalezienie rozwiązań.

Może to mieć ogromny wpływ na morale, jeśli pracownicy czują, że muszą zmagać się z przeszkodami bez wsparcia ze strony bezpośredniego przełożonego. Zapewnienie ludziom przestrzeni do omówienia swoich obaw, a następnie podjęcie działań w celu usunięcia barier może poprawić ich życie zawodowe i samopoczucie. Może to pomóc w pozbyciu się stresu i zapewnić im wsparcie.

Znajdź możliwości rozwoju

Większość pracowników nie chce stagnacji na swoich stanowiskach. Kiedy dana osoba czuje, że nie ma miejsca na rozwój, często może zacząć szukać pracy gdzie indziej. Tak więc poszukiwanie obszarów rozwoju podczas spotkania oceniającego może dać pracownikowi szansę na poszerzenie zestawu umiejętności i wiedzy, pomagając mu w rozwoju osobistym i rozwoju na danym stanowisku.

Oferowanie rozwoju jednostce pokazuje również, że jest ona ceniona. Dowodzi to, że firma jest skłonna zainwestować w daną osobę i chce ją zatrzymać. Może to pomóc poprawić morale zespołu, pokazując, że firma dba o pracowników jako ludzi, a nie tylko jako zasoby.

Wyznaczaj cele i zadania

Wiele osób lubi mieć coś, nad czym mogą pracować. Wyznaczanie celów i zadań może przyczynić się do poprawy morale zespołu poprzez nadanie celowości jego pracy. Daje to również możliwość przeglądu czegoś namacalnego, dzięki czemu można świętować sukcesy, gdy pracownik osiągnie swoje cele.

Wyznaczanie celów i zadań podczas spotkania oceniającego daje również pracownikowi szansę zastanowienia się nad tym, czego oczekuje od swojej roli i co chce osiągnąć. Da im to autonomię w pełnieniu swojej roli, co może pomóc zwiększyć ich pewność siebie i zaangażowanie w pracę.

Okazywanie uznania

Okazywanie uznania pracownikom jest istotną częścią utrzymywania dobrego morale zespołu. Każda firma powinna być w stanie wykazać, że ceni swoich pracowników i pracę, którą wykonują.

Każde spotkanie oceniające powinno zawierać część, która celebruje osiągnięcia danej osoby. Może to oznaczać, że przekroczyli swoje cele, poprawiła się jakość ich pracy lub wykazali się świetnym duchem zespołowym i współpracą. Cokolwiek to jest, poświęcenie czasu na uznanie sukcesu pokaże danej osobie, że jest doceniana, a jej dobra praca nie pozostaje niezauważona.

Możesz nawet rozszerzyć swoje uznanie poza spotkanie. Korzystanie z tablicy ogłoszeń we wspólnym obszarze do umieszczania ogłoszeń o osiągnięciach każdej osoby może być świetnym sposobem na umożliwienie całemu zespołowi świętowania sukcesów.

Omów wynagrodzenie

Ludzie chcą być uczciwie wynagradzani za swoją pracę. Jeśli pracownik czuje, że jego rola się rozszerzyła, może mieć wrażenie, że podwyżka wynagrodzenia jest uzasadniona. Omówienie wynagrodzenia podczas spotkania oceniającego pokazuje pracownikowi, że firma go ceni i chce płacić mu godziwe wynagrodzenie za jego pracę.

Oczywiście nie każde spotkanie oceniające może wymagać zmiany wynagrodzenia, zwłaszcza jeśli odbywa się ich kilka w roku. Jednak nawet przeprowadzenie takiej dyskusji może poprawić morale, pokazując, że firmie zależy na pracownikach i nie chce ich wykorzystywać.

Jak prowadzić skuteczne spotkania oceniające, aby zwiększyć morale zespołu

Skuteczne spotkanie oceniające powinno sprzyjać otwartej i szczerej komunikacji. Tam, gdzie to możliwe, należy skupić się na pozytywnym nastawieniu. Jeśli pracownik nie osiągnął celów, nie powinno być ataku. Zamiast tego omów, co mogło przeszkodzić im w osiągnięciu celu i co można zrobić, aby pomóc im w przyszłości.

Twoi pracownicy powinni mieć dużo czasu na przygotowanie się do spotkania oceniającego. Poinformowanie ich z dwutygodniowym wyprzedzeniem powinno dać im dużo czasu na zebranie myśli. Często przydatne jest wysłanie im z wyprzedzeniem formularza samooceny, dając im miejsce na zapisanie swoich przemyśleń i odczuć, sukcesów i wyzwań, aby można je było omówić podczas spotkania.

Możesz także skontaktować się z szerszym zespołem, aby uzyskać ich opinie na temat danej osoby. Jest to często nazywane 360-stopniową informacją zwrotną, ponieważ pomaga uzyskać pełny obraz pracownika. Informacje zwrotne zebrane od zespołu powinny być zawsze anonimowe. Pamiętaj, że tego typu informacje zwrotne nie zawsze będą w pełni dokładne, ponieważ będą oparte na percepcji i opinii - jednak czasami mogą pomóc w uzyskaniu lepszego wyobrażenia o tym, jak dana osoba pracuje.

Upewnij się, że masz wystarczająco dużo czasu na samo spotkanie, więc nie musisz się spieszyć. Nie danie pracownikom wystarczająco dużo czasu na omówienie tego, czego potrzebują, może obniżyć ich morale i sugerować, że nie są doceniani.

Przygotowując się do spotkania, upewnij się, że masz wszystko, czego możesz potrzebować. whiteboard lub flipchart easel mogą być przydatne do robienia notatek i utrzymywania produktywności i zaangażowania podczas spotkania. Możesz także mieć własny notatnik lub laptop, aby wyszczególnić działania na koniec spotkania.

Jak często należy organizować spotkania oceniające?

To, jak regularnie chcesz organizować spotkania oceniające dla swoich pracowników, zależy od Twojej firmy i procesów. Ogólnie rzecz biorąc, spotkanie oceniające raz lub dwa razy w roku pomoże ci uzyskać regularne informacje zwrotne i śledzić rozwój i postępy zespołu.

Spotkania oceniające można uzupełnić comiesięcznymi spotkaniami indywidualnymi. Mogą to być krótsze, bardziej nieformalne spotkania między daną osobą a jej bezpośrednim przełożonym. Mogą one dać pracownikowi możliwość omówienia wszelkich jego potrzeb, a także dać bezpośredniemu przełożonemu szansę na zajęcie się wszelkimi kwestiami, które mogły się pojawić.

Czy coroczne spotkanie oceniające wystarczy?

Coroczne spotkanie oceniające to zazwyczaj minimum, jakiego firma potrzebuje dla swoich pracowników. Często korzystne może być organizowanie bardziej regularnych spotkań oceniających w celu uzyskania regularnych informacji zwrotnych.

Wiele zmian może nastąpić w ciągu zaledwie kilku miesięcy, więc organizowanie spotkań oceniających kilka razy w roku pozwala wszystkim być na bieżąco z tym, co się dzieje i podejmować wszelkie wyzwania, które wymagają rozwiązania.

Przykładowa agenda spotkania oceniającego

Przykładową agendę spotkania oceniającego można wykorzystać jako podstawę do stworzenia własnej agendy i dostosowania jej do potrzeb i procesów biznesowych.

• Ogólna ocena

Rozpocznij spotkanie od krótkiej, ogólnej oceny, czy pracownik uważa, że wszystko idzie dobrze, czy też uważa, że są rzeczy, które wymagają poprawy.

• 360 feedback / opinie zespołu

Jeśli zebrałeś opinie od zespołu, omów to, co powiedzieli o pracowniku. Świętuj sukces i pozwól mu odnieść się do wszelkich negatywnych komentarzy.

• Przegląd poprzednich celów

Omów, czy pracownik osiągnął swoje cele z poprzedniego spotkania oceniającego. Jeśli nie, przedyskutuj, dlaczego tak się dzieje.

• Sukcesy

Porozmawiaj o tym, co pracownik uważa za swoje najlepsze osiągnięcia w ostatnim okresie. Omów również osiągnięcia, które zostały przez nich docenione.

• Wyzwania

Omów wszelkie wyzwania lub miejsca wymagające poprawy, które zidentyfikowałeś w pracy pracownika. Pozwól im wyrazić wszelkie obawy i bariery, które napotkali, a które wpłynęły na ich pracę. Postaraj się znaleźć rozwiązanie i sposób na pokonanie tych przeszkód.

• Cele

Zapytaj pracownika, jakie są jego cele na przyszłość. Przeanalizuj to wraz z ich celami z poprzedniego spotkania oceniającego.

• Wyznacz nowe cele

Wyznacz nowe cele na następny okres. Pamiętaj, że cele powinny być SMART - konkretne, mierzalne, osiągalne, istotne i określone w czasie.

• Możliwości rozwoju

Możliwości rozwoju mogą być powiązane z miejscami do poprawy lub mogą być wykorzystane do poszerzenia umiejętności i wiedzy pracownika w celu rozwoju jego roli.

• Wszelkie inne informacje zwrotne

Umożliwienie pracownikowi omówienia wszelkich dodatkowych informacji zwrotnych lub pomysłów dotyczących sposobu pracy i praktyk firmy.

• Przegląd działań

Upewnij się, że wszelkie działania są jasne, w tym kto będzie je realizował, np. pracownik będzie szukał kursów rozwoju osobistego.