Grudzień 2020
Warunki gwarancji na produkty NOBO firmy Esselte Polska Sp. z o.o.
Okres gwarancji został wskazany w poniższym wykazie
Poniższe warunki, które opisują wymagania i zakres naszej usługi gwarancyjnej w odniesieniu do produktów Nobo, nie mają wpływu na Twoje prawa jako konsumenta, które stanowią uzupełnienie praw określonych poniżej.
1. Okres gwarancji i rozpoczęcie gwarancji
Gwarancja rozpoczyna się od daty zakupu i trwa przez [patrz lista produktów poniżej] od daty zakupu („Okres gwarancji”).
2. Treść i zakres gwarancji
Gwarancja obejmuje wszelkie wady produktu lub wykonania, w tym plamy powierzchniowe, cienie, pęknięcia lub blaknięcie w przypadku normalnego użytkowania i konserwacji przez Okres gwarancyjny.
Wady produktu wynikające z wad materiałowych lub produkcyjnych zostaną usunięte przez Esselte Polska Sp. z o.o. poprzez naprawę lub wymianę (jeżeli wystąpi taka konieczność, na produkt równoważny o tej samej lub porównywalnej jakości), według wyłącznego uznania Esselte Polska Sp. z o.o.
W przypadku dostawy zastępczej, ryzyko i tytuł prawny do wymienionego produktu przechodzą na Esselte Polska Sp. z o.o.
3. Warunki i zastosowanie gwarancji
Z gwarancji można skorzystać, przedstawiając oryginał faktury/paragonu zakupu lub jego kopię firmie Esselte Polska Sp. z o.o. na następujący adres:
Esselte Polska Sp. z o.o.
ul. Przemysłowa 11A
26-900 Kozienice
+48 22 874 30 50
E-mail: serwis@acco.com
Prosimy o wcześniejszy kontakt telefoniczny lub pisemny z naszym działem obsługi klienta, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.
Prosimy o pisemne powiadomienie nas o wszelkich wadach produktu, dołączając zdjęcia, niezwłocznie po ich wykryciu i w okresie trwania gwarancji.
Każdy zamiennik może być tym samym lub zasadniczo podobnym produktem, który może zawierać części regenerowane lub odnowione.
Niniejsza gwarancja nie podlega przeniesieniu na osobę trzecią.
4. Ograniczenie gwarancji
Gwarancja nie obowiązuje w przypadku usterek, których przyczyną jest:
a) Nieprawidłowa instalacja, np. nieprzestrzeganie obowiązujących przepisów bezpieczeństwa lub załączonej instrukcji obsługi;
b) Niewłaściwe użytkowanie lub obchodzenie się z produktem, np. wszelkie wady powstałe w wyniku nieprawidłowego lub niezgodnego z przeznaczeniem użytkowania, w tym stosowanie przyborów do pisania, akcesoriów lub środków czyszczących, które nie są sprzedawane przez Esselte Polska Sp. z o.o. lub nie są zatwierdzone przez Esselte Polska Sp. z o.o. do użytku na powierzchniach tablic suchościeralnych;
c) Czynniki zewnętrzne, np. szkody powstałe w czasie transportu, które nie są objęte gwarancją;
d) Naprawy lub zmiany produktu, które nie zostały wykonane przez Esselte Polska Sp. z o.o. lub autoryzowany serwis klienta;
e) Nieprzestrzeganie zasad pielęgnacji i czyszczenia zgodnie z instrukcją, np. stosowania innych zalecanych środków czyszczących oraz normalnego zużycia, którego należy się spodziewać w okresie użytkowania.
Nazwa serii |
Standardowy |
Tablice suchościeralne z powierzchnią szklaną lub ceramiczną |
25 lat |
Tablice suchościeralne z powierzchnią z lakierowanej stali (Essence, Premium Plus, Impression pro) |
15 lat |
Tablice suchościeralne z powierzchnią melaminową (Essence, Premium Plus, Impression Pro) |
5 lat |
Gabloty informacyjne Premium Plus, zamykane na klucz – z przesuwanymi drzwiami |
10 lat |
Gabloty informacyjne Premium Plus, zamykane na klucz – z drzwiami na zawiasach |
10 lat |
Przegroda na biurko z filcową tablicą informacyjną Nobo Impression Pro |
10 lat |
Ścianka działowa z filcową tablicą informacyjną Nobo Impression Pro |
10 lat |
Ścianka działowa Nobo Premium Plus wykonana z przezroczystego akrylu |
5 lat |
Panel do rozbudowy ścianki działowej Nobo Premium Plus wykonany z przezroczystego akrylu |
5 lat |
Przegroda na biurko Nobo Premium Plus wykonana z przezroczystego akrylu |
5 lat |
Panel do rozbudowy przegrody na biurko Nobo Premium Plus wykonany z przezroczystego akrylu |
5 lat |