Мы здесь, чтобы помочь вам.

 

 

Пожалуйста, просмотрите категории ниже, чтобы найти ответ на интересующий вас вопрос. 

Если вы не нашли, что хотели, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов ru-marketing@acco.com.

Магнитно-маркерные доски

Все ли ваши доски одинаковые?

Магнитно-маркерные доски Nobo доступны в широком ассортименте различных размеров, типов поверхностей, рамок, а также типов настенного крепления, чтобы они могли легко подойти к любой окружающей среде. Поверхности сухого стирания могут быть стеклянными, эмалевыми, лаковыми или меламиновыми и доступны с двумя вариантами крепления: InvisaMount™ или стандартное угловое. Ознакомьтесь с нашим руководством по покупке досок или руководством по подбору продуктов, чтобы найти доску, которая идеально подойдет именно вам. 

В каких цветах доступны магнитно-маркерные доски?

Кроме классического белого цвета, стеклянные доски Nobo Impression Pro также доступны в красном, синем или черном цвете, также мы предлагаем широкий ассортимент цветов и стилей в серии досок для домашнего использования. Ознакомьтесь со всей линейкой здесь, чтобы выбрать правильную доску для вашего интерьера. 

Все ли доски Nobo магнитные?

Многие из наших досок магнитные и вы сможете легко найти такие, прочитав описание на странице продукта. Также, на них можно увидеть специальный значок с магнитом при просмотре нашего сайта, чтобы вам было проще их заметить. Если на картинке с доской нет значка с магнитом, значит, она относится к линейке немагнитных досок. 

Есть ли у вас доски, которые можно разместить на полу, а не на стене?

Широкий ассортимент Nobo включает в себя также мобильные доски и флипчарты

Какого размера доску лучше купить?

Доски Nobo доступны в различных размерах и выбор правильного зависит от того, как вы собираетесь использовать доску, а также от того, какой свободной поверхностью вы располагаете. Пожалуйста, посетите наш инструмент по подбору доски, чтобы найти идеальный размер для ваших потребностей. 

В каком именно размере доступна самая большая доска Nobo?

Мы предлагаем доски в широком ассортименте различных размеров. Некоторые из них доступны в широкоформатном размере, другие в стандартном. Это означает, что наши доски могут приспособиться под потребности практически любой окружающей среды. Самой большой размер в линейке 3000 x 1200 мм. Доски такого размера также доступны с поверхностями различного типа и с рамками разного размера. Посмотрите всю линейку здесь

Сколько весят доски Nobo?

Так как наши доски отличаются по размеру, материалу и типу крепления, вес продукта также сильно отличается в зависимости от той или иной модели. Вы можете найти точный вес доски Nobo в разделе Спецификация на странице интересующего вас продукта на нашем сайте.

Можно ли снять с доски рамку?

Невозможно снять рамку с доски Nobo, но как мы предлагаем широкий ассортимент досок с рамками различного типа, то вы можете быть уверены, что найдете вариант, подходящий для вас. Посмотрите всю коллекцию здесь.

Могу ли я повесить мою доску Nobo как в горизонтальном, так и вертикальном положении?

Доски Nobo из линеек Premium Plus и Essence можно разместить как в горизонтальном, так и вертикальном положении. 

Какие инструменты и материалы потребуются мне для крепления доски на стену?

Каждая доска Nobo поставляется в комплекте с крепежным набором, а это значит, что все что вам потребуется, чтобы повесить вашу новую доску на стену - это дрель и отвертка. 

Можно ли использовать специальную монтажную клейкую ленту, например, для картин, чтобы закрепить доску на стене?

Мы не рекомендуем использовать монтажную клейкую ленту для крепления к стене доски Nobo. Крепежный набор, идущий в комплекте с каждой доской, поможет вам максимально упростить ее размещение на любой стене. 

Могу ли я получить новую инструкцию для крепления доски Nobo, в случае ее утери?

Все инструкции по креплению доски можно найти в скачиваемых документах на странице продукта. Однако, если вы не смогли найти инструкцию, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов ru-marketing@acco.com.

Могу ли я получить сменные настенные крепления для досок Impression Pro, Premium Plus и Essence?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по данному запросу по почте ru-marketing@acco.com.

Можно ли установить полочку для маркеров на узкой стороне доски, так чтобы саму доску можно было повесить в вертикальной ориентации?

Если у доски стандартное угловое крепление, вы сможете установить полочку для маркеров в любой удобной вам ориентации. 

Можно ли повесить и использовать мою доску Nobo без полочки для маркеров?

Да, можно - полочка для маркеров съемная. 

Можно ли использовать доску в качестве флипчарта?

Мы не рекомендуем использовать вашу доску Nobo в качестве флипчарта. Крепежный набор, который идет в комплекте с каждой доской, сделает ее размещение на стене максимально простым. Также, мы готовы предложить вам широкий ассортимент флипчартов, которые могут подойти для ваших потребностей, вы можете посмотреть всю линейку здесь.  

Можно ли использовать ваши доски в качестве экрана для проектора?

Мы не рекомендуем использовать доски Nobo в качестве проекционных экранов, но готовы предложить вам различные экраны для проектора из нашего ассортимента здесь

Можно ли использовать доски Nobo в качестве флипчартов?

В нашем ассортименте нет специальных крочков, чтобы вы могли повесить вашу доску и использовать ее как флипчарт, но мы готовы предложить вам множество других флипчартов. Вы можете посмотреть всю линейку здесь

Поставляются ли доски Nobo в комплекте с маркерами и стирателями?

По-разному, в зависимости от типа доски, поэтому, пожалуйста, перед покупкой проверьте эту информацию на нашем сайте на странице именно той доски, которую собираетесь купить, чтобы узнать входит ли в комплект стиратель или маркер. По этим ссылкам вы можете посмотреть наш ассортимент маркеров для досок и стирателей.  

Какие маркеры мне следует использовать на досках Nobo?

Для наилучшей функциональности доски и чтобы избежать риска появления пятен мы рекомендуем использовать для ваших досок маркеры Nobo – полный ассортимент можно посмотреть здесь.

Как очищать мою магнитно-маркерную доску?

Мы предлагаем широкую линейку чистящих средств, созданных специально для досок Nobo, которые помогут удалить следы от маркера и сохранить вашу доску в чистоте. Вы можете ознакомиться с ними здесь.

Могу ли я использовать чистящие средства или маркеры от другого производителя на моей доске Nobo?

Для оптимальной функциональности доски и чтобы избежать риска появления пятен, мы рекомендуем использовать маркеры и чистящие средства под брендом Nobo.

Я использовал на доске перманентный маркер или маркер другого бренда. Как я могу удалить следы от них?

Если вы использовали неправильный маркер на вашей доске Nobo, попробуйте покрыть сверху остатки чернил маркером сухого стирания, а затем стереть его, используя перечисленные здесь чистящие средства, но имейте в виду, что иногда стереть неправильные чернила полностью просто невозможно.

Какие магниты я могу использовать на стеклянных магнитно-маркерных досках?

Для наших стеклянных досок мы рекомендуем использовать усиленные магниты Nobo, созданные специально для стеклянных досок. Вы можете посмотреть их здесь.

Могу ли я начать использовать мою магнитно-маркерную доску сразу?

Мы рекомендуем протереть поверхность вашей новой доски Nobo перед первым использованием. После этого она будет готова. 

Какой гарантийный срок на ваши доски?

Наши доски изготовлены из высококачественных материалов и рассчитаны на длительный срок службы. Вы сможете найти гарантийный срок для каждой из наших досок в разделе Спецификации на странице продукта на нашем сайте. 

Информационные доски

Все ли ваши информационные доски одинаковые?

Информационные доски Nobo доступны в широком ассортименте различных размеров, поверхностей, рамок, а также типов настенного крепления. Кроме того, эти доски отличаются не только разными размерами, но и поверхностями различного типа, например, пробка или фетр, доступный в широкой гамме цветов. Также, очень удобны и многофункциональны в использовании наши комбинированный доски - они имеют как поверхность для письма, так и фетровую или пробковую часть для закрепления заметок. 

Мы предлагаем различные варианты крепления доски: скрытое InvisaMount™ или традиционное угловое, а также доски с различными рамками. Посмотрите всю нашу линейку информационных досок здесь, чтобы выбрать идеально подходящий для вас вариант. 

В каких цветах доступны информационные доски?

Информационные доски Nobo доступны не только в классическом варианте из натурального пробкового материала, но также с синей или серой фетровой поверхностью, и даже в привлекательном красном, зеленом или желтом фетре. Кроме того, вы можете выбрать рамки различного типа, чтобы подобрать правильную доску под все ваши требования. Посмотрите весь ассортимент здесь

Какого размера информационную доску лучше купить?

Информационные доски Nobo доступны в различных размерах и выбор правильного зависит от того, как вы собираетесь использовать доску. Пожалуйста, посетите наш инструмент по подбору доски, чтобы найти идеальный размер для ваших потребностей. 

В каком именно размере доступна самая большая информационная доска Nobo?

Мы предлагаем информационные доски в широком ассортименте различных размеров, при этом некоторые из них за счет формата, могут быть шире, чем другие такой же высоты. Это означает, что наши информационные доски могут приспособиться под потребности практически любой окружающей среды. Самой большой размер в линейке 2400 x 1200 мм, при этом доски такого размера доступны с поверхностями различного типа. Посмотрите всю линейку здесь

Сколько весят информационные доски?

Так как наши информационные доски отличаются по размеру, материалу и типу крепления, вес продукта также сильно отличается в зависимости от той или иной модели. Вы можете найти точный вес информационной доски Nobo в разделе Спецификация на странице интересующего вас продукта на нашем сайте. 

Можно ли снять рамку с информационной доски?

Невозможно снять рамку с доски Nobo, но как мы предлагаем широкий ассортимент досок с рамками различного типа, то вы можете быть уверены, что найдете вариант, подходящий для вас. Посмотрите всю коллекцию здесь

Могу ли я повесить мою информационную доску Nobo как в горизонтальном, так и вертикальном положении?

Информационные доски Nobo из линеек Premium Plus и Essence созданы так, что их можно разместить как в горизонтальном, так и вертикальном положении, поэтому вы сможете выбрать какой вариант лучше подойдет для вашего интерьера.

Какие инструменты и материалы потребуются мне для крепления информационной доски на стену?

Каждая информационная доска Nobo поставляется в комплекте с крепежным набором, а это значит, что все что вам потребуется, чтобы повесить вашу новую информационную доску на стену - это дрель и отвертка.  

Можно ли использовать специальную монтажную клейкую ленту, например, для картин, чтобы закрепить информационную доску на стене?

Мы не рекомендуем использовать монтажную клейкую ленту для крепления к стене информационной доски Nobo. Крепежный набор, идущий в комплекте с каждой доской, поможет вам максимально упростить ее размещение на любой стене. 

Могу ли я прикреплять записи к моей информационной доске Nobo с помощью степлера?

Вы можете использовать степлер для прикрепления необходимой информации к доске Nobo, но, пожалуйста, имейте в виду, что со временем это может повлиять на качество поверхности доски. Мы рекомендуем использовать силовые кнопки, где это возможно. Вы можете приобрести наши силовые кнопки для информационных досок здесь

Могу ли я получить сменные настенные крепления для информационных досок Impression Pro, Premium Plus или Essence?

Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по данному запросу по почте ru-marketing@acco.com.

Огнеупорны ли информационные доски Nobo?

На данный момент в нашем ассортименте нет огнеупорных информационных досок. 

Какой гарантийный срок на ваши информационные доски?

Наши информационные доски изготовлены из высококачественных материалов и рассчитаны на длительный срок службы. Вы сможете найти гарантийный срок для каждой из наших досок Nobo в разделе Спецификации на странице продукта на нашем сайте. 

Мобильные доски

Какой высоты мобильные доски Nobo?

Мобильные доски Nobo доступны в широком ассортименте различных размеров и выбор правильного зависит от того, как вы собираетесь использовать доску. Вы можете найти высоту любой доски на индивидуальной странице продукта в разделе Спецификации на нашем сайте. Нажмите здесь, чтобы посмотреть всю линейку.

Магнитные ли ваши мобильные доски?

Большинство мобильных досок Nobo магнитные и вы сможете легко найти такие, прочитав описание на странице продукта. Также, на них можно увидеть специальный значок с магнитом при просмотре нашего сайта, чтобы вам было проще их заметить. Если на картинке с мобильной доской нет значка с магнитом, значит, она относится к линейке немагнитных досок. Нажмите здесь, чтобы посмотреть всю линейку. 

Легко ли собрать ваши мобильные доски?

В комплекте со всеми мобильными досками Nobo идет простая инструкция по сборке. Кроме того, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов по адресу электронной почты ru-marketing@acco.com.

Легко ли перемещать ваши мобильные доски?

Мобильные доски Nobo были специально разработаны для максимально удобно перемещения внутри помещений, что делает их отличным выбором для любой изменчивой окружающей среды. 

Могу ли я вращать мою мобильную доску?

Мобильные доски Nobo можно удобно поворачивать в средней части доски, то есть саму поверхность для письма. Большую часть нашего ассортимента составляют вертикально вращающиеся доски, но также есть те, которые можно вращать горизонтально. Посмотрите всю линейку здесь

Не будет ли моя мобильная доска трястись, пока я пишу на ней?

Мобильные доски Nobo можно легко зафиксировать в нужном вам положении при помощи боковых ручек, которые позволяют предотвратить тряску доски во время использования. Вы можете ослабить эти ручки, если хотите повернуть или перевернуть доску, а затем, снова затянуть их, зафиксировав доску в идеальном для вас положении. 

Флипчарты

Все ли ваши флипчарты одинаковые?

Флипчарты Nobo доступны в широком ассортименте различных стилей и могут подойти к различной окружающей среде и типам использования. Вы можете выбрать тип поверхности, например, лаковая, эмалевая, меламиновая или стеклянная, а также подходящий для вас размер. Мы предлагаем как флипчарты на колесиках для дополнительной мобильности, так и флипчарты на треноге, которые легко сложить для удобного хранения. Посмотрите весь ассортимент здесь, чтобы выбрать то, что идеально подойдет под ваши потребности. 

Какого размера есть флипчарты в вашем ассортименте?

Флипчарты Nobo доступны в широком ассортименте размеров. Вы можете найти точные габаритные размеры каждого флипчарта в разделе Спецификация на странице интересующего вас продукта на нашем сайте. Нажмите здесь, чтобы посмотреть всю линейку. 

Регулируются ли по высоте ножки флипчартов Nobo?

Это зависит от конкретной модели флипчарта, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с описанием на индивидуальной странице продукта.

Легко ли сложить и убрать флипчарты Nobo, когда они не используются?

Некоторые из наших флипчартов специально разработаны, так чтобы их было удобно складывать и хранить, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с описанием на отдельной странице каждого продукта, чтобы убедиться, что вы выбрали правильный товар для предполагаемой вами цели использования. 

Могу ли я развернуть ваш флипчарт в горизонтальное (альбомное) положение?

На данный момент флипчарты Nobo доступны только в вертикальной (портретной) ориентации.  

Легко ли собирать ваши флипчарты?

Все флипчарты Nobo поставляются в комплекте с простой инструкцией по сборке. Кроме того, вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки клиентов по адресу электронной почты ru-marketing@acco.com.

Ваши блокноты для флипчартов изготовлены из переработанных материалов?

Чтобы гарантировать высокое качество продукции, блокноты для флипчартов Nobo изготавливаются не из переработанной бумаги. Однако, они могут быть вторично переработаны, поэтому после их использования, соблюдайте локальные правила по утилизации.

Можно ли отдать блокноты для флипчартов на вторичную переработку?

Блокноты для флипчартов Nobo могут быть вторично переработаны, поэтому, пожалуйста, соблюдайте локальные правила утилизации при использовании флипчартов. 

Поставляются ли стиратели и маркеры в комплекте с флипчартами Nobo?

Многие из наших флипчартов поставляются в комплекте со стирателями и маркерами. Чтобы узнать, поставляются ли они вместе с тем флипчартом, который вы хотите приобрести, проверьте описание на странице продукта на нашем сайте. 

Могу ли я использовать маркеры сухого стирания для магнитно-маркерной доски на флипчарте?

Вы можете использовать маркеры сухого стирания для досок Nobo на блокнотах для флипчарта или на его магнитной поверхности. Посмотрите наш ассортимент маркеров здесь.

Блокноты для флипчартов какого размера подойдут для флипчартов Nobo?

Это будет зависеть от конкретной модели флипчарта, поэтому, пожалуйста, проверьте описание на индивидуальной странице продукта. 

Подойдут ли блокноты для флипчарта других брендов для использования с вашим флипчартом?

Флипчарты Nobo разработаны специально для использования с блокнотами для флипчартов Nobo, но также совместимы с блокнотами от других производителей.  

Какие именно блокноты для флипчарта рекомендуется использовать с флипчартами Nobo?

Это зависит от конкретной модели флипчарта, поэтому, пожалуйста, проверьте описание на индивидуальной странице продукта. 

Какой гарантийный срок на ваши флипчарты?

Флипчарты Nobo изготовлены из высококачественных материалов и рассчитаны на длительный срок службы. Вы сможете найти гарантийный срок для каждого из наших флипчартов Nobo в разделе Спецификации на странице продукта на нашем сайте.

Аксессуары

Как я могу определить является ли мой стиратель магнитным?

Большинство стирателей Nobo магнитные и вы сможете легко найти такие, прочитав описание на странице продукта. Также, на них можно увидеть специальный значок с магнитом при просмотре нашего сайта, чтобы вам было проще их заметить. Если на картинке со стирателем нет значка с магнитом, значит, он относится к линейке немагнитных. 

Какой артикул у сменных картриджей для моего стирателя?

Для наших продуктов доступно множество различных расходных материалов и аксессуаров - пожалуйста, посмотрите весь ассортимент здесь

Как долго служат ваши стиратели для досок?

Срок службы стирателя Nobo зависит от самого продукта и частоты его использования. Для многих наших стирателей доступны сменные картриджи, а некоторые из них можно просто самостоятельно постирать, поэтому, пожалуйста, ознакомьтесь с доступными опциями здесь, в случае если ваш стиратель необходимо заменить. 

Как я могу очистить мой стиратель для доски?

Стиратели Nobo из микрофибры можно просто промыть мыльной водой. 

Насколько сильные ваши магниты и сколько листов они могут удержать?

Информация о силе магнитов Nobo и количеству листов доступна на индивидуальных страницах продукта на нашем сайте. 

Какие магниты вы рекомендуете использовать для ваших стеклянных досок? Магниты для стеклянных досок других брендов не работают.

Магниты Nobo для стеклянных досок созданы специально для использования на стеклянной поверхности. Посмотрите весь ассортимент здесь.

Чистящие средства для досок

Подходят ли ваши чистящие средства для досок для удаления всех типов маркеров?

Чистящие средства Nobo созданы специально для удаления следов только от маркеров сухого стирания и лучше всего подходят для маркеров для досок Nobo.

Могу ли я использовать ваши чистящие средства на стеклянных или меловых досках?

Вы можете использовать чистящие средства Nobo только на поверхностях сухого стирания. 

Пахнут ли ваши чистящие средства для досок?

Хотя чистящие средства Nobo не имеют определенного запаха, в то же время, нельзя сказать, что они не пахнут совсем, поэтому при их использовании вы можете почувствовать запах чистящего средства.